感谢您选购鑫通态触摸屏人机界面产品。敬请您详细阅读本服务条款的内容,以便了解我们为您提供的产品售后服务,更欢迎您对我们的服务提出批评和建议,以便我们能不断提升产品售后服务品质。

[服务对象]

        在国内市场上销售的使用鑫通态商标的触摸屏人机界面产品。

[十八个月保修]

       自产品出厂之日起十八个月内（部分产品保固期为12个月，以产品标签注明保固时间为准）,如产品发生保修范围内的故障,客户可将不良产品退还我们公司位于深圳和苏州的售后服务部,我们为您提供免费维修。

[维修周期]

       我们在收到您送修的维修产品之日起,将在7个工作日内修复产品并寄回(不含运输过程中的时间),对由于特殊原因而不能短期内修复的故障,我们会酌情与客户另行确认维修周期。

[维修费用]

      在保修期内的产品,但不符合保修范围的维修产品,我们只收取元件材料费;超过保修期限的维修产品,收取元件材料费和维修费。